５月２８日（水曜日）、接遇研修を開催しました。
この研修は病院スタッフの接遇の向上を目的とし、講師にANAビジネスソリューション株式会社 大月真由美講師をお迎えし、当院の医師、看護師をはじめ職員約１５０名が受講いたしました。講演では、特に患者様に対する接遇に関する心構え、感じの良い表情の練習、お辞儀や立ち振る舞いの実例を交えた各種マナーの確認、身だしなみチェックなどを学び、職員も実践を踏まえながら行われました。改めて、人とのコミュニケーションの大切さを学ぶことができた研修となりました。今後も当院では、患者様に安心して診療を受けていただけますよう、病院スタッフの資質向上を図ってまいります。
